Diyan Putranto, Runi Yulianti Togubu, Adi Sopyan, Anindita Gayatri, Barliani Dewi Setyawati and Albertus Banundoyo 2024. Strategi Waitress dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Ciputra Jakarta: Pendekatan Kualitatif Deskriptif. Jurnal Lemondial Business School. 10, 2 (Sep. 2024). DOI:https://doi.org/10.3333/lbs.v10i2.59.