Michelle Adisty Sutjiadi. 2023. “Implementasi Standar Operasional Prosedur Untuk Meningkatkan Pelayanan Di Sana Sini Restoran Hotel Pullman Jakarta Indonesia Thamrin”. Jurnal Lemondial Business School 9 (3):1-16. https://doi.org/10.3333/lbs.v9i3.44.