Indriyani and Milawati (2025) “Pengaruh Customer Experience dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Travelio”, Jurnal Manajemen, Pariwisata dan Logistik, 11(2), pp. 113–127. doi: 10.3333/lbs.v11i2.102.