Indriyani and Milawati (2025) “Pengaruh Customer Experience dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Travelio”, Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik, 3(2), pp. 113–127. doi: 10.3333/lbs.v11i2.102.