Diyan Putranto, Runi Yulianti Togubu, Adi Sopyan, Anindita Gayatri, Barliani Dewi Setyawati and Albertus Banundoyo (2024) “Strategi Waitress dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Ciputra Jakarta: Pendekatan Kualitatif Deskriptif”, Jurnal Lemondial Business School, 10(2). doi: 10.3333/lbs.v10i2.59.