Natalia, Z. and Milawati (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Pengetahuan Produk Customer Service Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Perusahaan Travelio”, Jurnal Manajemen, Pariwisata dan Logistik, 11(2), pp. 73–89. doi: 10.3333/lbs.v11i2.99.