Natalia, Z., and Milawati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Pengetahuan Produk Customer Service Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Perusahaan Travelio”. Jurnal Manajemen, Pariwisata Dan Logistik, vol. 11, no. 2, Sept. 2025, pp. 73-89, doi:10.3333/lbs.v11i2.99.