2026. PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH GENERASI-Z DI PT PEGADAIAN (PERSERO) UPC BANGGAI. Journal Management SMC. 4, 2 (Sep 2026), 21–36. DOI:https://doi.org/10.3333/9w9f3z39.