“Pengaruh Kualitas Layanan Administratif Terhadap Efektivitas Proses Kerja Pada Fasilitas Kesehatan” (2025) Journal Management SMC, 3(2), hlm. 49–55. Tersedia pada: https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/91 (Diakses: 26 April 2026).