“Pengaruh Kualitas Layanan Administratif Terhadap Efektivitas Proses Kerja Pada Fasilitas Kesehatan” (2025) Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL), 3(2), hlm. 49–55. Tersedia pada: https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/91 (Diakses: 15 November 2026).