“Pengaruh Kualitas Layanan Administratif Terhadap Efektivitas Proses Kerja Pada Fasilitas Kesehatan”. Jurnal Manajemen Pariwisata Dan Logistik (JMPL), vol. 3, no. 2, September 2025, hlm. 49-55, https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/91.