“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Pengetahuan Produk Customer Service Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Perusahaan Travelio”. Journal Management SMC 3, no. 2 (September 4, 2025): 73–89. Diakses April 29, 2026. https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/99.