Strategi Waitress dalam Meningkatkan Kepuasan Tamu di Hotel Ciputra Jakarta: Pendekatan Kualitatif Deskriptif. JMPL [Internet]. 12 September 2024 [dikutip 26 April 2026];2(2). Tersedia pada: https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/59