PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH GENERASI-Z DI PT PEGADAIAN (PERSERO) UPC BANGGAI. JMPL [Internet]. 7 September 2026 [dikutip 4 September 2026];4(2):21-36. Tersedia pada: https://e-journal.lemondial.ac.id/index.php/smc/article/view/151